金融科技行業展現強勁韌性，人工智能等是未來發展議題

世界經濟論壇（World Economic Forum）和劍橋大學替代金融中心（Cambridge Centre for Alternative Finance, CCAF）對五個面向零售業和六個地區的 227 家金融科技公司進行全球調查 後，於2024 年 1 月份共同發表洞察報告《The Future of Global Fintech: Towards Resilient and Inclusive Growth》。

研究結果表示，金融科技行業在新冠疫情後仍保持高速增長，客戶增長率平均超過50%，主要原因是客戶需求旺盛。宏觀經濟因素和資金環境是主要挑戰，監管環境褒貶不一。金融科技公司正在擴大對未服務或低服務群體的金融服務和產品的提供。人工智慧、數位經濟、嵌入式金融（Embedded Finance）和開放銀行（Open banking）是金融科技公司關注的未來發展議題。

具體來說，70%的金融科技公司認為人工智慧是未來五年金融科技行業發展的最相關話題。56%的金融科技公司認為宏觀經濟因素是阻礙增長的最大因素，40%的金融科技公司認為資金環境不佳。63%的金融科技公司認為監管環境適當，38%的金融科技公司認為監管環境是支持增長的重要因素。