美國勞工部針對雇主對待勞工推出 AI 指導文件

隨著人工智慧（AI）在職場中的運用日漸普及，美國勞工部（Department of Labor, DOL）發布了指導文件《人工智慧與員工福祉：開發者和雇主的原則與最佳實踐》（Artificial Intelligence and Worker Well-being: Principles and Best Practices for Developers and Employers），旨在平衡 AI 對勞工的正面效益與潛在風險。

文件建議雇主應通過透明化 AI 系統、強化資料隱私、設立治理計劃與持續審查等方式，確保 AI 的應用既能提升工作環境，又不損害勞工權益。此外，文件強調培訓與反饋機制的重要性，以便員工能順利適應 AI 技術。對醫護人員而言，AI 有助於自動化重複性工作、提升工作滿足感，然而雇主仍應維持人工監控，避免過度依賴 AI 進行重大雇用決策。隨著 AI 的進一步發展，企業需建立健全的治理架構和持續稽核，以確保 AI 公平、安全、可靠地服務於職場。

資料來源：Artificial Intelligence And Worker Well-being: Principles And Best Practices For Developers And Employers | U.S. Department of Labor